Keamanan & Privasi
Komitmen kami dalam menjaga keamanan data dan privasi Anda
Keamanan Data Anda
End-to-End Encryption
Semua pesan WhatsApp tetap ter-enkripsi end-to-end. Wahero tidak bisa membaca isi pesan Anda.
SSL/TLS Connection
Semua koneksi ke server Wahero menggunakan SSL/TLS encryption untuk keamanan data transfer.
Secure API Keys
API keys di-hash dan disimpan dengan aman. Anda bisa regenerate atau revoke kapan saja.
Privacy by Design
Kami hanya collect data yang diperlukan dan tidak share ke pihak ketiga tanpa izin.
Data yang Kami Kumpulkan
Data Akun
Nama, email, password (hashed), nomor WhatsApp yang terhubung
Metadata Pesan
Nomor pengirim/penerima, timestamp, status pengiriman. Kami TIDAK menyimpan isi pesan.
Usage Analytics
Jumlah pesan terkirim, API calls, features yang digunakan (untuk improve service)
Payment Info
Data pembayaran disimpan di payment gateway (Midtrans/Stripe), bukan di server kami
Hak Anda Sebagai User
- Akses Data: Anda bisa request copy dari semua data yang kami simpan tentang Anda
- Hapus Data: Anda bisa request penghapusan akun dan semua data terkait
- Portabilitas Data: Export data Anda dalam format standar (CSV/JSON)
- Opt-out Marketing: Unsubscribe dari email marketing kapan saja
Best Practices Keamanan
✅ DO
- • Gunakan password yang kuat dan unique
- • Enable two-factor authentication
- • Logout setelah selesai menggunakan dashboard
- • Simpan API key di environment variables
- • Regenerate API key secara berkala
❌ DON'T
- • Jangan share password ke siapapun
- • Jangan commit API key ke public repo
- • Jangan gunakan password yang sama untuk akun lain
- • Jangan login dari public WiFi tanpa VPN
- • Jangan save password di browser public
Compliance & Certification
Wahero berkomitmen untuk comply dengan regulasi data protection:
- GDPR Compliant - General Data Protection Regulation (EU)
- ISO 27001 - Information Security Management (dalam proses)
- SOC 2 Type II - Security & Availability (roadmap 2026)
Ada Pertanyaan tentang Privasi?
Hubungi tim privacy kami di privacy@wahero.id