Koneksi WhatsApp
Pelajari cara menghubungkan nomor WhatsApp Anda dengan platform Wahero dalam beberapa langkah mudah.
Persyaratan
Sebelum memulai, pastikan Anda memiliki:
- Nomor WhatsApp aktif (Personal atau Business)
- Smartphone dengan WhatsApp terinstall
- Akun Wahero yang sudah terdaftar
- Koneksi internet yang stabil
Langkah-langkah Koneksi
Login ke Dashboard
Masuk ke dashboard Wahero menggunakan akun yang sudah Anda daftarkan.
https://wahero.id/dashboardBuka Menu Device
Navigasi ke menu "Device" atau "Perangkat" di sidebar kiri dashboard.
Scan QR Code
Sistem akan menampilkan QR Code. Ikuti langkah berikut untuk scan:
- a.Buka WhatsApp di smartphone Anda
- b.Tap icon ⋮ (menu) di kanan atas
- c.Pilih "Linked Devices" atau "Perangkat Tertaut"
- d.Tap "Link a Device" atau "Tautkan Perangkat"
- e.Arahkan kamera ke QR Code yang ditampilkan di layar
Verifikasi Koneksi
Setelah QR Code berhasil di-scan, sistem akan otomatis memverifikasi koneksi. Anda akan melihat notifikasi sukses jika koneksi berhasil.
Koneksi Berhasil!
WhatsApp Anda sudah terhubung dengan Wahero. Semua pesan akan disinkronkan secara real-time.
Status Koneksi
Anda dapat melihat status koneksi WhatsApp di halaman Device. Berikut penjelasan status yang mungkin muncul:
Connected
WhatsApp terhubung dan aktif. Siap menerima dan mengirim pesan.
Disconnected
Koneksi terputus. Scan ulang QR Code untuk menghubungkan kembali.
Connecting
Sedang menghubungkan. Tunggu beberapa saat atau refresh halaman.
Troubleshooting
QR Code tidak muncul atau loading terus
- • Refresh halaman browser Anda (Ctrl + R atau Cmd + R)
- • Pastikan koneksi internet stabil
- • Clear cache browser dan coba lagi
- • Coba gunakan browser berbeda (Chrome, Firefox, Safari)
QR Code sudah di-scan tapi koneksi gagal
- • Pastikan WhatsApp di smartphone Anda dalam versi terbaru
- • Logout dari linked devices lain yang tidak digunakan
- • Restart WhatsApp di smartphone Anda
- • Generate QR Code baru dan coba scan lagi
Koneksi sering terputus
- • Pastikan smartphone selalu terhubung ke internet
- • Jangan logout dari WhatsApp di smartphone
- • Aktifkan notifikasi background untuk WhatsApp
- • Hubungi support jika masalah terus berlanjut
Error: "Phone is busy" atau "Device already connected"
Error ini terjadi jika nomor sudah terhubung di device lain. Solusi:
- • Buka WhatsApp → Linked Devices → Logout dari device lain
- • Tunggu 5-10 menit sebelum mencoba koneksi lagi
- • Pastikan hanya 1 instance Wahero yang aktif untuk nomor ini
Penting untuk Diperhatikan
- • Jangan logout dari WhatsApp di smartphone Anda. Ini akan memutus koneksi dengan Wahero.
- • Pastikan smartphone selalu terhubung ke internet untuk sinkronisasi real-time.
- • Satu nomor WhatsApp hanya bisa terhubung ke satu akun Wahero.
- • Backup chat history secara berkala untuk keamanan data.
Langkah Selanjutnya
Masih Mengalami Masalah?
Tim support kami siap membantu Anda mengatasi masalah koneksi WhatsApp